海南省人民政府办公厅
关于为我省援鄂医务人员办好实事的通知

各市、县、自治县人民政府，省政府直属各单位:

新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，我省援鄂医务人员坚决贯彻习近平总书记重要指示精神，全面落实“全国一盘棋”要求和省委、省政府决策部署，舍小家、为大家，义无反顾驰援湖北疫情防控一线，充分体现了救死扶伤的崇高职业精神和共克时艰的使命担当。为进一步关爱激励我省援鄂医务人员，帮助其解除后顾之忧，省政府决定为我省援鄂医务人员办好以下八件实事：

一、强化关爱服务。全面了解我省援鄂医务人员及其家属的需求和困难，建立台账，积极协调解决。动员社会力量，组织发动志愿者或安排专门人员开展“多帮一”服务，帮助解决援鄂医务人员的家人在医疗防护物资、生活必需品保障等方面存在的实际困难和问题。(责任单位：省卫生健康委、团省委、省妇联、各市县政府)

二、开展心理援助。提供“一对一”专线心理咨询服务，帮助缓解我省援鄂医务人员家属心理压力，随时响应他们的来电和诉求，做好保障服务。(责任单位：省卫生健康委、各市县政府)

三、办理商业保险。购买并捐赠保险，为我省援鄂医务人员穿上“保险防护服”。(责任单位：省应急管理厅、省卫生健康委、银保监会海南监管局)

四、落实政策待遇。落实相关政策待遇规定，将我省援鄂医务人员的临时性补助、值班伙食补助、绩效工资、慰问金等政策落到实处。我省援鄂医务人员按照政府规定标准取得的临时性工作补助和奖金，免征个人所得税。(责任单位：省卫生健康委、省人力资源社会保障厅、省财政厅、省委组织部、省总工会、省税务局)

五、建好“后援团”。根据需要，对我省援鄂医务人员的未成年子女，由社区安排托管照顾服务;对援鄂医务人员的高龄家属，经协商一致，由村(居)民委员会、物业企业做好上门帮扶;为援鄂医务人员及其子女提供入学考试等教育优抚政策支持。(责任单位：省民政厅、省教育厅、各市县政府)

六、加强健康保障。积极与湖北省防疫工作部门联系，统筹保障我省援鄂医务人员必要休息，合理安排轮休、调休、补休，对长时间超负荷工作的医务人员安排强制休息。保障我省援鄂医务人员在感染及治疗期间的工伤保险待遇;援鄂医务人员返琼后，安排一定时间的健康休养，健康休养时间不计入年休假天数。(责任单位：省卫生健康委、省人力资源社会保障厅、各市县政府)

七、及时奖励先进。对我省援鄂医务人员单列核定年度考核优秀等次指标，按相关规定及时开展奖励;奖励比例(名额)由奖励决定单位根据程序、权限并结合实际确定;奖励经费由同级财政负责保障。(责任单位：省卫生健康委、省委组织部、省人力资源社会保障厅、省财政厅、各市县政府)

八、享受通信补助。协调、鼓励通信运营商对我省援鄂医务人员给予每人每月通信费补助500元。(责任单位：省通信管理局)

以上为一次性政策，实施细则由各相关职能部门制订;我省援鄂医务人员名单由省卫生健康委负责提供。

海南省人民政府办公厅

2020年2月14日

(此件主动公开)